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Coordonnées & activités

Cette E.A. est ouverte depuis 2010 et accueille 33 personnes reconnues travailleurs handicapés. Elle est située dans la ville de Montreuil (Seine-Saint-Denis)

Coordonnées
53 RUE DE VINCENNES
93100 Montreuil
01 48 58 00 79
01 48 58 16 79

Activités
Télémarketing, centre d'appels


Fil d'actualité
DEAFI : des personnes sourdes expertes de la relation clients adaptée
Publié le : 15 octobre 2013 dans Blog | Modifié le : 18 décembre 2013DEAFI : des personnes sourdes expertes de la relation clients adaptée

Créée en 2009, l’Entreprise Adaptée Deafi (de l’anglais « deaf », sourd) propose aux entreprises, administrations et institutions une relation clients à distance, adaptée à leurs clients sourds ou malentendants. Basées sur une communication non orale et une formation professionnelle unique, l’EA a donc su relever un double défi, celui de l’accessibilité à la relation client pour les personnes sourdes et malentendantes, mais également celui de leur employabilité. Véritable pionnière de la relation client adaptée, par et pour les sourds, l’entreprise Deafi s’impose aujourd’hui comme leader dans le secteur.

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L'EA DEAFI au service des malendentants
Publié le : 27 juin 2013 dans Vidéos | Modifié le : 28 novembre 2013

Deafi propose une prestation de vidéo-conseiller assurée par des personnes sourdes. Cette activité a été mise en place et adaptée grâce à une formation à l’AFPA de « Conseiller Service Client à Distance ». Elle permet ainsi de développer l’employabilité des personnes malendantes. La prochaine étape du projet consiste à le déployer en région.

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