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Cette prise en charge de nos ainés s'inscrit dans une dynamique visant à rompre leur isolement, stimuler leur motricité et leur mémoire.

Notre association a su également répondre présent pour participer à l’organisation de deux évènements de valorisation des compétences de notre secteur.  En septembre lors de la 1^ère édition de la Fête de la Gastronomie, qui a mis en valeur la filière traiteur de notre secteur. En novembre, avec le premier salon des ESAT et EA à Paris « Osez nos compétences » qui a été une formidable réussite, dont tous les organisateurs souhaitent qu’il puisse être renouvelé et essaimé.

Enfin, en décembre, l’organisation des premiers Trophées des Prestations d’ESAT et EA, a montré la capacité de notre secteur à répondre avec dynamisme et innovation aux demandes des entreprises et des collectivités publiques.

2012 s’engage avec trois importants chantiers auxquels le Réseau Gesat entend apporter sa contribution.

• D’abord le pacte pour l’emploi en Entreprises adaptées, signé en décembre par le Premier Ministre, et qui constitue, avec un engagement de l’Etat pour la création de 3000 emplois sur 3 ans, un formidable levier pour le développement économique du secteur et la confirmation de l'importance de la complémentarité entre ESAT et EA.

• D’autre part le Plan de Modernisation des ESAT piloté par la DGCS, qui doit notamment permettre de créer les conditions d’adaptation des métiers et des organisations, dans le respect des spécificités médico-sociales des ESAT et en prenant, là encore, en compte la complémentarité avec les EA.

• Par ailleurs, le projet d’un référentiel des relations entre ESAT/EA et donneurs d’ordre piloté par l’AFNOR, constitue à terme, un outil propre à faciliter la compréhension de notre secteur par l’ensemble des acteurs économiques.

Le Réseau Gesat poursuit donc le chemin engagé il y a 30 ans, de créer un espace et des outils :

• De promotion du secteur protégé et adapté dans sa diversité et sa richesse.

• D’accompagnement des acteurs économiques dans leurs relations avec les 2000 ESAT et EA.

• De mutualisation des pratiques et des outils tant en termes de nouveaux métiers et filières, qu’en termes de nouvelles organisations.

Nous vous donnons rendez-vous le mercredi 17 octobre 2012, pour fêter les 30 ans de notre organisation, pour regarder le chemin parcouru et pour poser les jalons de nouvelles actions et initiatives au service du développement économique du secteur protégé et adapté.

Luc CAMISASSI

Président du Conseil d'Administration

Des espaces verts à la matière grise

Il est sans doute fini le temps où chaque Esat ou chaque EA pouvait, comme s'il vivait sur une île déserte, tracer sa voie sans se soucier de ses homologues. C'est la leçon que donne l'association franc-comtoise des directeurs d'Esat et d'EA, avec l'opération qu'ils ont réalisée l'an dernier pour le Crédit agricole de leur région. Une grosse opération qui a mobilisé durant huit mois sept établissements : les Adapei de Haute-Saône, du Territoire de Belfort, du Pays de Montbéliard, de Besançon, de Pontarlier, l’APEI de Lons-le-Saulnier et ETP Synergie à Dole. Gilles Grosperrin, directeur délégué d'Adapei Services situé à Besançon raconte : « C'est dans le cadre d'une action pour mieux faire connaître le secteur protégé et adapté que notre association de directeurs a rencontré le Crédit agricole. Celui-ci faisait déjà appel au secteur, par exemple pour l'entretien de ses espaces verts... Mais il n'imaginait pas que des travailleurs handicapés puissent prendre en charge un travail plus complexe du tertiaire. » C'est pourtant ce qui va se faire à la suite de cette rencontre.

Réponse collective

Le Crédit agricole vient de mettre en place un nouvel outil informatique et il va devoir récupérer dans 55 agences éparpillées aux quatre coin de la région quelques 327 182 dossiers de clients, en extraire des formulaires de procuration (jusqu'à une quinzaine de types différents) qu'il faut photocopier puis stocker d'un côté pour déposer le reste du dossier d'un autre. Un travail titanesque qui demande rigueur, confidentialité, précision et où l'on ne peut pas avoir droit à l'erreur. L'intelligence des Esat est de proposer une réponse collective à cette demande. Comme il lui arrive souvent, l'association des directeurs répercute l'information au sein de son réseau qui regroupe tous les directeurs de la région (une vingtaine). Six répondent présents, dont l'Adapei de Montbéliard qui dispose d'une solide expérience dans les processus de production industrielle qu'elle propose de transférer à cette opération. Le suivi, la traçabilité et la normalisation du processus de travail sont présentés au client qui les fait auditer avant qu'ils ne soient appliqués dans les établissements. « Nous avions besoin d'avoir des établissements sur toute la région pour couvrir vraiment toute la zone géographique concernée. Comme il y avait un trou sur notre carte nous avons sollicité un septième Esat qui n'avait pas réagi tout de suite. Et c'est donc à 7 établissements que nous avons réalisé cette opération. »

Adaptation

« Chacun aurait certes pu répondre seul à l'appel d'offres... mais il n'est pas sûr qu'il aurait décroché le marché. En effet, en couvrant toute la zone géographique, nous étions au plus proche des 55 caisses où il a fallu aller récupérer tous les dossiers. Ceci nous a permis de faire le travail à un coût moins élevé que s'il avait fallu sillonner 4 départements pour tout ramener dans un seul établissement ! » Gilles Grosperrin relève ainsi un des facteurs clé de son succès : l'adaptation à la demande du client, en l'occurrence ici à son entité géographique. Et pour cela, la coopération entre structures est indispensable. En pourparlers avec la Caisse d'Epargne de Bourgogne-Franche-Comté, l'association devra peut-être demain trouver de nouveaux Esat partenaires dans sa région voisine : « S'adapter, c'est parler à la même dimension que le client. »

Un trophée qui va avoir de l'effet

Le trophée HandiResponsable reçu par l'association n'est pas qu'une reconnaissance du travail réalisé. Pour le directeur délégué d'Adapei Services à Besançon, il va servir concrètement pour développer la communication des Esat/Ea franc-comtois, et ce à destination de trois types de publics : « Auprès de nos salariés d'abord, qui seront d'autant plus motivés de voir ainsi reconnu le sens de leur travail ; auprès des administrateurs de nos associations ensuite, souvent des parents de travailleurs handicapés qui ont parfois un peu de mal à appréhender les évolutions du secteur et vis-à-vis desquels nous devons expliquer le bien-fondé de partenariats extérieurs ; auprès de nos clients et nos prospects enfin, qui seront d'autant plus sensibilisés à nos capacités qu'elles auront été ainsi validées au niveau national ! »

En savoir plus :

Voir le site de l’association des directeurs ESAT/EA de Franche-Comté : www.esat-ea-franchecomte.fr

Lire l'article sur l'Adapei de Montbéliard