Groupe Banque Populaire, 2010, ambition ESAT & EA

« Communiquer d’ici trois ans sur des résultats et non sur des intentions. » C’est ainsi que Lydia David-Duluc définit les objectifs de l’accord Handicap signé en octobre 2007 par le Groupe Banque Populaire. En charge de la mission handicap Groupe  sa vision se veut ambitieuse. À raison.

Car, avant cela, au sein des Banques Populaires, le recours aux ESAT & EA restait peu développé et se cantonnait sur des filières dites traditionnelles pour le secteur.  Comme le confirme Emmanuelle Nunoz, qui est référent Handicap pour la Région Sud : « Nous faisions beaucoup d’espaces verts, de l’emballage ou de la fourniture de bureaux.  Désormais, nous envisageons de nouvelles prestations plus porteuses de valeur ajoutée, comme de la sous-traitance administrative, saisie ou expédition de lettres, par exemple. »
Une volonté qui traduit celle exprimée par le Groupe : « Nous souhaitons développer des partenariats qui soient utiles à la fois pour nous et pour le milieu protégé et adapté en développant des savoir-faire nouveaux, des offres, de l’employabilité. »

Être partenaire fait partie de la tradition du groupe. Habitué à accompagner des créateurs et des gestionnaires d’entreprises, le Groupe Banque Populaire se dit « volontaire pour construire avec les ESAT & EA, et mettre à disposition leurs savoir-faire indépendamment de toute opération commerciale. »

Des directeurs d’ESAT ou d’EA pourraient se voir prodiguer des formations spécifiques pour acquérir de nouvelles compétences. Le Groupe Banque Populaire souhaiterait aussi aider les établissements à déterminer de nouveaux besoins. Sur la restauration par exemple.  « Nous avons de nombreuses réceptions un peu haut de gamme. Aujourd’hui dans le secteur protégé et adapté, nous n’avons pas recours à ce type de prestation de service. Il serait peut-être intéressant de développer cet aspect. »

En amont, une collaboration étroite avec le service des achats est nécessaire. Ainsi, une campagne de sensibilisation a été lancée et un référencement des ESAT & EA est en cours afin de « systématiser le réflexe milieu protégé et adapté, dans le processus d’achat ; et notamment qu’ils prennent part aux appels d’offres que nous pouvons lancer. »

Ce plan d’envergure révèle que la problématique du secteur adapté et protégé dépasse les codes traditionnellement établis. La collaboration avec les ESAT & EA incite au partage des bonnes pratiques et à la mise en réseau. « Car sur ce sujet là, nous avons toutes les bonnes raisons, nous, grandes entreprises, de nous associer pour définir des processus communs permettant de porter le professionnalisme du milieu protégé et adapté. »