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CONSTRUIRE UN PARCOURS CLIENT FIDELISANT

Le mardi 14 novembre 2023 de 9h à 12h30
Le mardi 21 novembre 2023 de 9h à 12h30
Le mardi 28 novembre 2023 de 9h à 12h30
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Construire un parcours client fidélisant

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Le mardi 14 novembre 2023 de 9h à 12h30

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Le mardi 27 novembre 2023 de 9h à 12h30   


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Vos attentes

Classez par ordre d'intérêt les thématiques suivantes : 1 correspondant à la thématique qui vous intéresse le plus, et ainsi de suite.
NB : un rang ne peut être attribué qu'une seule fois.

LES APPORTS THEORIQUES

LA CREATION DU PERSONA

LA CARTOGRAPHIE DU PARCOURS CLIENT

LA MISE EN PLACE D'UN PROCESSUS CLIENT


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