Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Pour améliorer votre expérience, d’autres cookies peuvent être utilisés : vous pouvez choisir de les désactiver. Cela reste modifiable à tout moment via le lien Cookies en bas de page.

Tout accepter Tout refuser Configurer


 

Inscription à la formation

Comprendre et optimiser le Parcours client

 A distance

Les mardis 8, 15, 22 et 29 mars  2022 de 9h00 à 12h30

Informations sur le stagiaire

Informations administratives

Vos attentes

Classez par ordre d'intérêt les thématiques suivantes : 1 correspondant à la thématique qui vous intéresse le plus, et ainsi de suite.

LES APPORTS THEORIQUES

LA CREATION DU PERSONA

LA CARTOGRAPHIE DU PARCOURS CLIENT

LA MISE EN PLACE D'UN PROCESSUS CLIENT

COMPRENDRE ET OPTIMISER LE PARCOURS CLIENT

HAUT