Prospecter efficacement en ESAT et en EA [NIVEAU 2]

Formation
du mercredi 16 janvier 2019 au mercredi 06 février 2019 09h - 17h
 
Issy-les-MoulineauxESAT & EA

Un parcours de 2 jours pour défendre votre offre de service en rendez-vous commercial !

« C’est un très bon format : 2 fois une journée et une partie en e-learning pour préparer le travail en formation, c’est un vrai plus ! Sylvie est très pédagogue, sa formation est d’ailleurs riche d’enseignement et d’outils facilement saisissables. » Julien Regnier, Responsable du développement économique AVENIR APEI-ESAT Les Néfliers-ESAT Les Courlis

« Sylvie est très à l’écoute et maîtrise le sujet. La formation m’a permis d’acquérir les outils nécessaires pour prospecter efficacement. La partie e-learning proposée pour présenter les concepts clés est très dynamique ! C’est une formation très intéressante et enrichissante pour mes missions. » Joselita Capraja, Chargée d’insertion ESAT Trajectoires Emploi ADAPEI 92

A l'issue de la formation ...

Vous serez en capacité de :
  • Développer un argumentaire de vente sur vos principales prestations ;
  • Maîtriser les techniques pour découvrir les besoins de vos clients et détecter des opportunités de ventes complémentaires ;
  • Susciter l’intérêt des clients les plus passifs ;
  • Valoriser et défendre votre offre et optimiser les processus de décision grâce à la maitrise des techniques efficaces de conclusion.

Comment ?

  •  Un travail préparatoire pour tester ses connaissances et connaitre les notions clés de la démarche commerciale ;
  • 2 jours de formation 100% opérationnelle : exercices pratiques, mise en situation, entraînements, cas pratiques, interactions, …
  • 2 rendez-vous individuels avec Sylvie DIAT pour suivre la mise en application les méthodes travaillées en formation (coaching personnel).

Le programme

JOUR 1 La découverte des besoins clients
  • Maîtriser les techniques de questionnement ;
  • Structurer l’approche avec intérêt et empathie ;
  • Élargir le champ de la découverte pour identifier les opportunités de vente complémentaires ;
  • Attiser l’intérêt son interlocuteur lorsqu’il ne se sent pas concerné par l’offre.

JOUR 2 Argumentation

  • Présenter son offre en valorisant les bénéfices attendus ;
  • Traiter les objections de manière constructive ;
  • Utiliser des techniques de conclusion pour faciliter la prise de décision et optimiser le processus d’achat.

Qui ?

  •  Toute personne amenée à présenter et vendre une prestation, un service, un produit.
  • Prérequis : Avoir suivi le niveau 1 de « Prospecter efficacement en ESAT et en EA »

Formatrice : Sylvie DIAT

  • + de 20 ans d'expérience en management et développement commercial auprès des entreprises ; 
  • Expertise : secteur RH, accompagnement de profils non commerciaux.

Tarifs

  • Adhérent : 380 € HT /jour
  • Non adhérent : 780€ HT/jour
  • Restauration : 20 € HT /jour



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